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Legal

Política de
privacidad.

Explicamos con claridad qué datos personales tratamos, con qué finalidad, por cuánto tiempo y qué derechos puedes ejercer en cualquier momento.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

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Quién trata tus datos

Conectaya Digital S.A.C. ("Conectaya", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de https://conectaya.pe.

  • Razón social: Conectaya Digital S.A.C.
  • RUC: 20615992829
  • Domicilio: Lima, Perú
  • Correo para asuntos de privacidad: [email protected]
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Datos que recopilamos

Solo recopilamos la información necesaria para atender tu solicitud y mejorar el sitio.

  • Datos que nos entregas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa, servicio de interés y el mensaje que redactas.
  • Datos de comunicación cuando nos escribes por WhatsApp o correo electrónico.
  • Datos técnicos y de uso agregados, como páginas visitadas, tipo de dispositivo y origen de la visita, obtenidos mediante herramientas de analítica.
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Para qué usamos tus datos

  • Responder tus consultas y preparar propuestas comerciales.
  • Dar seguimiento a proyectos y mantener la relación contractual.
  • Medir el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia de navegación.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.
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Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, previo, expreso e informado al enviarnos un mensaje, y cuando el tratamiento es necesario para ejecutar una relación contractual o cumplir una obligación legal.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

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Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

  • Proveedores de alojamiento e infraestructura del sitio.
  • Herramientas de analítica web para métricas agregadas.
  • Servicios de correo electrónico y mensajería para responder tus consultas.
  • Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal válido.
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Transferencia internacional

Algunos de nuestros proveedores operan servidores fuera del Perú. En esos casos exigimos garantías contractuales y medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información, conforme a la normativa peruana de protección de datos personales.

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Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o el interés en nuestros servicios, y luego durante el plazo necesario para atender obligaciones legales o eventuales reclamos. Cumplido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos.

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Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito, control de accesos y buenas prácticas de desarrollo seguro.

Ningún sistema es completamente infalible, por lo que trabajamos con el principio de recopilar el mínimo de datos necesario.

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Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Información: conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.
  • Acceso: obtener una copia de los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
  • Oposición: oponerte a un tratamiento específico.
  • Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud. Respondemos en los plazos que establece la normativa vigente.
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Cookies

El sitio usa cookies y tecnologías similares. Puedes aceptar o rechazar las cookies opcionales desde el aviso de consentimiento y cambiar tu decisión cuando quieras. El detalle está en nuestra Política de cookies.

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

¿Tienes dudas sobre este documento o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos? Escríbenos y te respondemos.

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